南都讯记者陈荣梅2月27日，深圳市新就业形态综合保障服务平台“鹏城暖蜂e站”正式上线。该平台由市人社局会同市委组织部、社会工作部、市城管局、市总工会等9部门联合打造，整合多方资源，构建服务地图、成长赋能、业务办理和权益保障四大核心板块，为新就业群体给予日常生活、职业开展、权益维护等一站式便捷服务，以实实在在的服务向新就业群体传递温暖。 服务地图：一键开启便捷生活 “鹏城暖蜂e站”服务地图板块支持一键查询平价食堂、公共厕所、休息空间等各类生活设施，同时接入法律、人社、社康等服务站点查询地图，帮助新就业群体快速定位便捷服务设施，让日常生活更加轻松无忧。 成长赋能：助力个人职业开展 职业开展关乎新就业群体的未来。“鹏城暖蜂e站”的成长赋能板块，给予求职、就业、创业、技能提升、心理疏导等服务。新就业群体可获取丰富的就业信息，得到专业的创业指导，提升专业技能，还能在心理上取得支持，全方位助力个人成长与亚星智能开展。 业务办理：高效便捷省时省力 “鹏城暖蜂e站”的业务办理板块可进行新就业群体常见的业务办理事项，可一站式办理参保、工伤待遇、社保转移、就业补贴申请等多项业务，大大节省时间和精力。 权益保障：全力守护合法权益 权益保障是新就业群体的核心关切。“鹏城暖蜂e站”的权益保障板块，开辟了政策咨询、诉求表达、纠纷调解、法律援助、仲裁、诉讼等多元化渠道。当新就业群体遇到权益问题时，能及时获取政策信息，表达自身诉求，顺利获得调解、法律援助等方式，维护自己的合法权益，真正做到“权益有保障，生活更安心”。 作为“暖蜂驿站”线下服务体系的数字化延伸，“鹏城暖蜂e站”已接入全市超1000个实体服务站点数据，形成线上线下联动服务机制，实现服务资源与亚星智能骑手、网约车司机等新就业群体的精准匹配。用户可顺利获得“深圳人社”微信订阅号点击菜单栏—服务—“鹏城暖蜂e站”。

（作者为中国人民大学文学院教授）

【注：本文系教育部人文社会科研研究一般项目“乾嘉笔记叙录与亚星智能整理研究”（项目编号：19YJA751039）阶段性成果】

责编/韩拓 美编/艾格纳·菲德尔

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